sobadunyasi.com.tr olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor, kişisel verilerin korunmasına büyük hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgilerine ait işlem verileri (kart bilgileri saklanmaz)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ürün teslimatı ve satış sonrası destek
- Müşteri taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
sobadunyasi.com.tr, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Web sitemizde SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sertifikası kullanılmakta olup, veri iletimi şifrelenerek gerçekleştirilmektedir.
4. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, banka ve lisanslı ödeme kuruluşları altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sobadunyasi.com.tr sunucularında tutulmaz veya kaydedilmez.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluklar
- Sipariş teslimatı için kargo firmaları
- Muhasebe ve ödeme hizmetleri
haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
7. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
sobadunyasi.com.tr, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.